Laboratoire

Vous êtes pressé ? Faites appel à « BV sur le pouce » !

sep. 13 2019

Nous sommes jeudi et il est 16 h 17. Après avoir passé 45 minutes dans les bouchons, vous arrivez enfin aux Laboratoires Bureau Veritas pour déposer les échantillons d’eau que vous venez de prélever. Dehors, le soleil brille de pleins feux et il fait un temps magnifique. C’est une journée idéale pour faire des prélèvements... autrement dit, une journée chargée au labo ! Alors que vous approchez de Bureau Veritas, un vieux souvenir de stationnement bondé vous revient à l’esprit et vous commencez à douter de pouvoir être à l’heure à votre prochain rendez-vous : un souper en famille. À votre grande surprise, vous découvrez avec enchantement 4 grandes places de stationnement libres marquées « VIP — Réservé à la clientèle ». Dans un soupir de soulagement, vous vous réjouissez que Bureau Veritas ait anticipé votre « stationnemanxiété » en mettant au point un service qui facilitera grandement votre journée.

Si ce scénario vous rappelle quelque chose, c’est que vous êtes récemment rendu sur notre site de Montréal, qui a lancé le nouveau programme « BV sur le pouce » le 3 juin dernier. La prochaine étape permettra aux clients de téléphoner à un numéro prédéterminé avant d’arriver au laboratoire. Ils seront alors accueillis par un préposé de stationnement reconnaissable à sa chemise et à sa casquette rouges Bureau Veritas. Ces assistants « BV sur le pouce » vous aideront à charger et décharger vos glacières, toujours avec le sourire évidemment, et ils vous apporteront des rafraîchissements pour que vous puissiez faire le plein d’énergie pour continuer sur votre lancée.

C’est l’un des nombreux programmes à venir chez Bureau Veritas, qui continue de proposer de nouveaux services à ses clients afin que notre collaboration soit toujours plus simple. Nous souhaitons procurer à nos clients une expérience agréable et favoriser leur réussite.

Nous vous remercions pour les remarques que vous nous avez adressées jusqu’ici et vous encourageons à poursuivre le dialogue !  Contactez-nous